FAQ

Worauf achten bei der Wahl einer App Agentur (Mobile App Agentur)?

Die langjährige Erfahrung einer App Agentur ist ausschlaggebend für eine gute Umsetzung eines App Projektes. Eine Full-Service App Agentur bietet den Vorteil, dass sie das App Projekt von der ersten Idee bis zum Release in den App Stores begleitet. Das Team der App Agentur verfügt über UI und UX Designer, die bei der Planung und Konkretisierung Ihrer App Idee helfen. Dem Development Team gehören iOS und Android Programmierer an. Darunter gibt es Spezialisten für die Entwicklung nativer, hybrider oder Web-Apps sowie für Cross Plattform Entwicklungen z.B. mit Flutter, Xamarin oder ReactNative. Bluetooth LE, QR-Code Scanner, Geofencing, PDF Generator und Schnittstellenanbindung sind keine Fremdwörter für das App Agentur Team. Die Qualitätssicherung zum Testen der App bereits während der Programmierung, befindet sich idealerweise vor Ort und es existiert ein breites Know-how in den Prozessen des App und Google Play Stores für die Veröffentlichung der App. So verlaufen alle Abläufe von A-Z reibungslos ohne zeitintensive Abstimmungsrunden über externe Partner.

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Was ist eine App?

Eine mobile App (Applikation) ist eine Anwendungssoftware, mit deren Hilfe eine besondere Form an Funktionalitäten bereit gestellt werden können, die nicht im Ursprungssystem wie einem Smartphone oder Tablet enthalten sind. Allgemein wird zwischen folgenden Apps unterschieden: Web Apps, für die Nutzung im Browser, die nicht in den App Stores vertrieben werden, und die komplexeren nativen Apps, die für anspruchsvollere Aufgaben und spezielle Betriebssysteme wie iOS und Android geeignet sind.

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Was ist eine App Konzeption / App Konzept?

Eine gute App Konzeption sorgt für maximale Klarheit bei der App Entwicklung und der dazugehörigen Kommunikation zwischen Kunden und Auftragnehmer. Der Kunde erhält mit Hilfe einer genauen App Konzeption jene App, die er sich wünscht. Zudem wissen alle Beteiligten der App Agentur (Product Owner, Designer, Entwickler, Qualitätssicherung, Marketeer) was genau umzusetzen ist und wie das Endprodukt aussieht. In der App Konzeption werden verschiedene Tools wie Mindmaps, Wireframes, Layouts, Kickdummies, User Stories genutzt, um sich iterativ vom Grob- zum Feinkonzept vorzuarbeiten. Zudem lässt sich im Rahmen der Konzeption ein seriöses Budget für die Umsetzung definieren. Zuletzt werden mit einem App Konzept Definitionslücken geschlossen und Unklarheiten beseitigt, die ansonsten während der Entwicklungsphase zu Verzögerungen oder Ineffizienzen führen.

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Warum ist das App Design wichtig?

An Hand eines sehr gut ausgearbeiteten Konzepts beginnt die Arbeit des Grafikers. Der UI / UX Designer ist derjenige, der einer App mit dem Design ein Gesicht gibt. Ein zeitgemäßes und funktionales App Design veranlasst User eher zum Download einer App. Im App Store sind die Screenshots und das App Icon die ersten visuellen Eindrücke einer App, ggfs. noch ein kurzes Video. Daher sollte das App Design ansprechend gestaltet sein, der Funktion der App dienen und sich zugleich aus der Masse der vielen Apps in den App Stores hervorheben. Wichtig ist dabei, die Eigenarten der jeweiligen Plattform (iOS und Android) zu respektieren, deren UI und UX Patterns zu beachten, so wie sie in den Human Interface Guidelines (iOS) bzw. den Material Design Guidelines (Android) definiert sind.

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Was ist App Entwicklung?

Als App Entwicklung wird der Prozess der vollständigen Erstellung einer App bezeichnet. Dies umfasst die konzeptionelle Phase zu Beginn über den Aufbau der Codebasis bis hin zur letztendlichen Fertigstellung. Die App Entwicklung ist in unterschiedliche Phasen unterteilt. Während der Konzeptphase werden Funktionsumfang, Betriebssysteme und Technologie bestimmt. Der eigentlichen Programmierung der App folgt eine Debugging Phase. Das Testing läuft parallel zur Programmierung. Den Abschluss der App Entwicklung bildet der Release in den App Stores.

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Wozu App Marketing?

Mit der reinen Entwicklung ist kein Erfolg der App garantiert. In den App Stores ist die Anzahl der Apps schon sehr lange nicht mehr überschaubar. Wenn Sie also Erfolg mit einer App möchten, dann sollten Sie dem professionellem App Marketing in allen Facetten - Analytics, Attribution, Retention, Performance - Aufmerksamkeit widmen und das bereits während der App Konzeption. Nur so können Sie sich erfolgreich aus der Masse der Apps abheben.

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Warum ist das Update einer App so wichtig?

Nach dem App Release ist vor dem nächsten App Update. Userfeedback und App-Store Bewertungen geben einen Überblick für Optimierungsmöglichkeiten. Es werden Fehler zum Vorschein kommen, die unbedingt gefixt werden müssen. Regelmäßig werden neue Versionen von iOS und Android veröffentlicht, auf die die App vorbereitet werden muss. Auch um den App Store Auftritt einer App überarbeiten zu können ist in manchen Fällen ein App Update notwendig. Im Rahmen des ASO (App Store Optimierung) müssen Keyboards kontinuierlich optimiert werden. Aber auch technische Updates, Design Trends und neue Funktionen können der Anlass eines notwendigen Updates sein.

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Was kostet eine App Entwicklung?

Der Umfang einer App Entwicklung setzt sich aus unterschiedlichen Bereichen zusammen: Der Planung (Konzeptphase), dem Design, der Programmierung sowie dem Testing. Der tatsächliche Aufwand für die App Entwicklung hängt sehr stark von der Komplexität des App Projektes ab - nur mit substantiellen Informationen zu Art und Umfang der App lässt sich eine brauchbare Kalkulation erstellen. Eine eigenständige Konzeptphase lässt die Entwicklungskosten im Vorfeld greifbarer werden, da in dieser Konzeptphase Aufbau, Features und alle weiteren technischen Notwendigkeiten der App definiert werden und somit im weiteren Prozess der App Entwicklung klar bestimmt sind.

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Wie lange dauert es eine App entwickeln zu lassen?

Eine allgemein gültige Antwort gibt es auf die Frage wie viel Zeit es in Anspruch nimmt, eine App entwickeln zu lassen, nicht. Wie bei der Frage nach den Kosten einer App richtet sich auch die Entwicklungsdauer nach der Komplexität eines App Projektes. Dies hat auf die Teilbereiche Design und Testing ebenso Auswirkungen wie auf die eigentliche Programmierung der App. In der Regel ist es ein Vorteil, das App Projekt durch eine Full-Service Agentur entwicklen zu lassen, um aufwendige Schnittstellen mit weiteren Beteiligten zu vermeiden.

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Was ist ein Skill für Sprachassistenten?

Ein Skill für Sprachassistenten ist vergleichbar mit einer App. Eine App öffnet der User per Fingertouch, um diese zu nutzen. In einen Skill für Sprachassistenten gelangt der Nutzer per Sprachbefehl. Skills können für ganz unterschiedliche Bereiche wie Smart Home oder Services entwickelt werden. Im Bereich Smart Home können Nutzer Thermostate, Lampen, Jalousien und auch Steckdosen via Sprache steuern. Aber auch Connected-Car Funktionen fallen hierunter. So können Autos vom Haus aus abgeschlossen, die Tankfüllung kontrolliert und nach dem Standort gesucht werden. Der Services Bereich umfasst u.a. die Abfrage von Abfahrtszeiten von Zügen, Bussen und Tram, Zugang zu Rezepten, die Möglichkeit zu einer Pizzabestellung, Paketverfolgungen bis hin zur Abfrage der aktuellen Nachrichten.

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Wer kann Alexa Skills erstellen?

Agenturen, die Know How rund um Sprachassistenten haben, können für Sie ein Voice Konzept erstellen und dann für Amazons Alexa die Skill Idee umsetzen.

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Wie lasse ich einen Alexa Skill erstellen?

Zu Beginn sollte mit der Agentur, die den Alexa Skill erstellen soll, eine passende Idee identifiziert oder bestehende Ideen konkretisiert werden. In einem gemeinsamen Workshop werden Antworten auf die Fragen was man möchte und was möglich ist gefunden. Die erarbeiteten Ideen setzt der Voice Interface Designer in engem Austausch mit dem Kunden um. In der Regel entsteht ein einfach zu bedienender Sprachdienst, der sinnvoll auf alle Eventualitäten der Kommunikation reagiert. Abschließend darf das User Testing nicht fehlen, so dass eine perfekte Version des erstellten Alexa Skills den Zulassungsprozess bei Amazon sehr schnell durchläuft.

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Warum sind Alexa Skills wichtig für mein Unternehmen?

Unternehmen bietet sich die Möglichkeit, ihre Zielgruppe direkt daheim mit einem Alexa Skill zu erreichen. Ortsbezogene Angebote und Services können so via Sprache an den Kunden gerichtet werden. Per Sprachbefehl öffnen User den Alexa Skill eines Unternehmens und können dann mit den Angeboten des Unternehmens interagieren - News & Informationen, Warenbestellungen, Mehrwertdienste oder eine Bewerbung abschicken. Einem Skill sind (fast) keine Grenzen gesetzt.

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Was sind Actions für Sprachdienste von Google (Google Assistant)?

Actions für Sprachdienste von Google (Google Assistant) sind vergleichbar mit Apps bzw. Skills für die Alexa Smart Speaker. Eine App öffnet der User per Fingertouch, um diese zu nutzen. In eine Google Action gelangt der Nutzer per Sprachbefehl. Google Actions können für ganz unterschiedliche Bereiche wie Smart Home oder Services entwickelt werden. Im Bereich Smart Home können Nutzer Thermostate, Lampen, Jalousien und auch Steckdosen via Sprache steuern. Aber auch Connected-Car Funktionen fallen hierunter. So können Autos vom Haus aus abgeschlossen, die Tankfüllung kontrolliert und nach dem Standort gesucht werden. Der Services Bereich umfasst u.a. die Abfrage von Abfahrtszeiten von Zügen, Bussen und Tram, Zugang zu Rezepten, die Möglichkeit zu einer Pizzabestellung, Paketverfolgungen bis hin zur Abfrage der aktuellen Nachrichten.

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Wer kann Google Actions erstellen?

Agenturen, die das Know How rund um Sprachassistenten haben, können für Sie Actions on Google erstellen und dann für Google Assistant die Action Idee entwickeln.

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Wie lasse ich einen Google Action erstellen?

Zu Beginn sollte mit der Agentur, die die Action on Google erstellen soll, eine passende Idee identifiziert oder bestehende Ideen konkretisiert werden. In einem gemeinsamen Workshop werden hier Antworten auf die Fragen was man möchte und was möglich ist gefunden. Die erarbeiteten Ideen setzt der Voice Interface Designer in engem Austausch mit dem Kunden um. In der Regel entsteht eine einfach zu bedienender Sprachdienst, der sinnvoll auf alle Eventualitäten der Kommunikation reagiert. Abschließend darf das User Testing nicht fehlen, so dass eine perfekte Version der erstellten Action den Zulassungsprozess bei Google sehr schnell durchläuft.

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Warum sind Google Actions wichtig für mein Unternehmen?

Unternehmen bietet sich die Möglichkeit, ihre Zielgruppe direkt daheim mit einer Action on Google zu erreichen. Ortsbezogene Angebote und Services können so via Sprache an den Kunden gerichtet werden. Per Sprachbefehl öffnen User die Action eines Unternehmens in einem Google Assistant und können dann mit den Angeboten des Unternehmens interagieren - News & Informationen, Warenbestellungen, Mehrwertdienste oder eine Bewerbung abschicken. Einer Action sind (fast) keine Grenzen gesetzt.

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